Politique qualité

Bitumar a comme priorité la qualité des produits livrés et la satisfaction grandissante de ses clients. Afin de fournir des produits et services qui satisfont continuellement les besoins exprimés et implicites de ses clients, les objectifs généraux de Bitumar en matière de gestion de la qualité sont les suivants:

• Minimiser le nombre de non-conformités en entreprenant les actions correctives et préventives adéquates;
• Accroître la valeur de l’entreprise en offrant des produits et services haut de gamme répondant aux besoins spécifiques des clients;
• Accentuer le développement et la recherche relatifs à de nouveaux produits performants qui répondent aux nouvelles demandes des marchés;
• Développer continuellement de nouvelles stratégies pour améliorer la qualité de ses produits et services.

Pour mieux atteindre ces objectifs, Bitumar s’est dotée d'un système de gestion de la qualité répondant à la norme internationale ISO 9001:2000. La direction est engagée dans un processus de maintien et d'amélioration continu de son système de gestion de la qualité en s’impliquant de près dans les décisions et les actions entreprises.

Tel qu’énoncé dans notre mission, Bitumar se doit de produire un produit de qualité générant une valeur ajoutée pour sa clientèle.